Die Coronasituation hat auch in der Verbandsfamilie die Nachfrage nach Collaboration-Lösungen deutlich erhöht. Damit die digitale Zusammenarbeit in Home Office-Zeiten einwandfrei gewährleistet ist, hat die ITK Rheinland zahlreiche kurzfristige Maßnahmen zur Unterstützung ihrer Verbandsmitglieder umgesetzt. Für die Städte Neuss und Jüchen haben die Expertinnen und Experten der ITK Rheinland unkompliziert und zeitnah die Nutzung von Lotus iNotes eingerichtet, damit die städtischen Mitarbeitenden auch aus dem Home-Office auf E-Mails und Kalender zugreifen können. Um eine virtuelle Teilnahme an (Krisen-)Sitzungen zu ermöglichen, wurden einzelne Skype-Konten angelegt. Auch hat die ITK Rheinland SharePoint-Webseitensammlungen eingerichtet, die als Plattform für die interne und externe Zusammenarbeit dienen. Über die SharePoint-Plattform können kommunale Akteure wie das Mönchengladbacher Gesundheitsamt nicht nur Hilfsmaßnahmen und Terminvereinbarungen leichter koordinieren, es können auch wichtige Informationen, wie z. B. Dokumente oder Links bereitgestellt und gemeinsam bearbeitet werden.
