Mit dem Schuljahresbeginn 2020/2021 kommen dank staatlicher Finanzierung mehrere Millionen neue Endgeräte in die Schulen Nordrhein-Westfalens. Grund genug zu fragen, wie die Einrichtung und der Betrieb der Geräte effizient für die Schulen organisiert werden können. Der Arbeitskreis »Digitale Bildung« des KDN – Dachverbandes kommunaler IT-Dienstleister hat dazu »Leitlinien für ein Betriebs– und Supportmodell Schul-IT« in kommunaler Trägerschaft entwickelt.