Laut einer aktuellen Bitkom-Umfrage hat die Nutzung digitaler Technologien in den vergangenen zwei Jahren deutlich zugenommen. 84 Prozent nutzen digitale Technologien heute häufiger als vor der Pandemie. Die Digitalisierung hat durch die Pandemie einen deutlichen Schub bekommen. Dies gilt auch für die Verwaltungen, die die ITK Rheinland in ihrem Verbandsgebiet betreut. Zu Beginn der Pandemie hat die ITK Rheinland in kurzer Zeit mehr als 5000 Verwaltungsarbeitsplätze in den Städten mit Technik für die mobile Arbeit von zu Hause aus ausgestattet. Gleichzeitig steigt die Bereitschaft der Bürgerinnen und Bürger, digitale Verwaltungsangebote zu nutzen. Die ITK Rheinland betreut insgesamt rund 15.000 AnwenderInnen in der öffentlichen Verwaltung von der Beratung bei der Gestaltung der IT-Landschaft über die Auswahl konkreter Produkte bis hin zur Integration von Anwendungen und Verfahren sowie deren täglichen Betrieb.
