Damit der Betrieb dort reibungslos funktioniert, unterstützt die ITK Rheinland das Bürgeramt mit dem Aufbau einer Netzwerk-Infrastruktur und dem Ab- und Aufbau der PC-Arbeitsplätze. Dazu gehören viele weitere Komponenten, die im Tagesgeschäft eingesetzt werden wie zum Beispiel (Fingerabdruck-)Scanner, Änderungsterminals, EC-Cash Abrechnungsgeräte. Um die Arbeitsabläufe im Bürgeramt zu optimieren, werden künftig drei Bereiche geschaffen, die räumlich voneinander getrennt sind: Ein Infobereich, ein Aufrufbereich sowie der eigentliche Beratungsbereich. Das Bürgerbüro wird ab dem 16. Oktober 2017 anstatt über den Eingang 2 über den gegenüberliegenden Eingang 3 zu erreichen sein.
